酒店小姐秘辛vs夜晚的生活家

獲取人心的雜談力

看起來不重要的閒聊，其實是了不起的閒聊!
它能幫助你：抒解壓力、擴展人際關係、擁有異性緣、業績扶搖直上.....
能讓你成為：老闆眼前的紅人、丈夫的得力助手、一流的傳道授業解感者、
(酒店紅牌)......不要以為閒聊是本能，它絕對是可以輕鬆學會且上達的技巧!!!

據說，要做一名賢內助或超級業務員，首先要練就的本事，就是怎樣跟人閒聊。有人甚至說：「人生是始於閒聊，也終於閒聊。」

很不幸的，我偏偏是那種最不擅長閒聊的人。

在「宅女」這個名詞開始流行之後，我忽然發現自己的這種古怪個性是可以被歸類的。

不上班工作，唯一想做的事就是窩在家裡看書、看電視。不管人脈之重要被大家強調得多麼沸沸揚揚，除了老朋友之外，幾乎沒有意願去跟任何人交際應酬。打電話跟人聊天，除了公務不得不然，好像從來不曾在我的時間使用清單上。

想當然爾，碰到宴會場合，我總是無聊到死，不知道該跟誰聊什麼，而且總是疑惑，為什麼別人有那麼多話可以講？

這個疑惑後面，潛藏著我不願坦然接受自己是個「怪ㄎㄚ」的現實，並且常感覺到心裡另一個渴望被更多人接納的我，張牙舞爪的叫囂著：「拜託妳去學學怎麼跟人相處好不好？」

那種「溝通地雷字」。包括「我上次也是……」「總之，你想說的就是……」「可是……吧。」「你應該……」

壓根就沒想到這些無意中出口的慣用語句，竟然都是溝通禁忌，也是使我越活越「宅」的元兇。

快將文中的重點寫成小抄隨身攜帶，盡快讓下一個遇見的陌生人對我說：
「跟妳聊天真愉快！」

想跟初次見面的人談話時

「閒聊」訓練首先要從「攀談」開始。
跟第一次見面的人談話，應該不會在沒有問候的情況下就突然進入主題吧？一般都會考慮到對方，多方思考該說些什麼話才好。
但是，如果顧慮太多，反而會感到不自在。

「○○先生好像不太希望別人跟他說話耶。」「跟他說話，好像會讓他討厭我耶。」有些人就是會像這樣單方面顧忌太多，並過度在意對方的反應。這樣真的很可惜。

另外，「跟他說吧。」「去告訴他吧。」以這種自負的心態將自己想說的話一股腦兒地倒給對方，這樣應不會是一場愉快的閒聊，實在太可惜了。
想要從攀談發展到閒聊，依照下列步驟會比較自然。

從攀談到閒聊的步驟
用點頭等打招呼 → 靠近對方 → 注視對方眼睛 → 問候 → 傳達當時的心情

步驟一：打招呼

首先，最好看著對方點個頭。不過，也不見得一定要這麼做。總之，只是要傳達「我並沒有對你視而不見，我想和你聊聊」的意思。所以，只要點個頭、微笑就行了。如果已經知道對方的名字，就直接喊出來，這是最清楚的打招呼。

步驟二：靠近對方

從離開對方一段距離的地方打招呼之後，要先走向能夠和對方面對面的地方，肢體語言是非常重要的。

步驟三：注視對方的眼睛，看著對方的嘴巴

最好看著對方的眼睛說話，如果和對方太靠近會不自在，或者不敢看別人的眼睛，也可以看著喉嚨或嘴巴附近的位置。等習慣之後，再慢慢將視線移向眼睛附近。

步驟四：問候

這種時候，最方便的開頭話就是「你好」「嗨」「幸會」等這些問候語。這些是最低限度的問候，只要敢開口，其他就很簡單了。不過，有時候會因為太緊張而說不出話來，即使在那樣的狀態下，也要維持意識，讓自己能夠開口問候。

在練習問候時，如果選到不會回應你的對象，談話就無法再繼續。試著在便利商店的收銀台前，搶先在店員說話前，對他說「謝謝」「麻煩你」。因為是工作，可以確定他們會有回應，而對方一定也會很開心。

步驟五：稍微放鬆身體

只要一緊張，血液循環就會變差，會感到口乾舌燥、不停咳嗽。但是，只要一放輕鬆，就會在不知不覺中，自然的說出話來。試著放鬆肩膀，長長地吐一口氣來做練習。

步驟六：拋出話題

在固定話題中，「天氣或季節」「對方的服裝」是最適合的。由於這些話題不會選擇對象，不論和誰都可以反覆練習使用，直到你習慣自然拋出話題為止。

「這陣子真的很熱。」「氣候宜人的季節到了，可以去遠足、釣魚，真開心。」「你每次都穿得很漂亮，這樣很適合你哦。」「那件衣服的顏色很好看。」等等這些話題也不錯。

.................(待續)《酒店公關閒聊術》跟妳聊天真愉快 (二)