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接上篇:《酒店公關閒聊術》跟妳聊天真愉快 (一)


練習一 問路 

首先,主動和陌生人說話。

 
‧讓別人瞭解自己想要去什麼地方 

‧選擇對象 
不要挑選快步走的人(因為看起來很忙,可能會遭拒絕)、或者東張西望走著的人(可能對那個地方不熟)。 
最好選擇沈穩走著的人以及看起來很和善的人。 

‧靠近對方
帶著笑容,緩緩靠近對方。如果要從背後靠近,要先說聲:「不好意思」後再靠近,這樣對方才不會緊張。 

‧打招呼之後說出目的 
帶著笑容慢慢靠近,然後用稍低的聲音說:「你好」「很抱歉」同時不要忘記點頭行禮。如果感到緊張,就吐一口氣,讓身體放鬆。 

‧道謝 
說聲「謝謝」,並確實的鞠躬。最重要的是要誠心,即使沒有從對方那裡獲得你所期待的資訊,也要積極客氣的道謝,這樣對方也會覺得舒服。如果此時的感覺不好,有時會讓你不想再跟別人說話。 

練習二 在派對上交朋友 

在會議後的派對或婚禮後的二次聚會上,應該要製造什麼樣的閒聊話題呢? 


‧找出你想和他說話的人 

‧觀察對方目前的狀況 
觀察對方是不是滿嘴食物?是不是正跟其他人聊得起勁?是不是需要人幫忙?現在是可以過去跟他攀談的時機嗎? 

‧瞭解狀況後,跟他說話 

‧打招呼並自我介紹。可以拿些飲料、食物給他,增加他對你的好感 
為了不讓對方有所疑慮,要主動帶著誠意、面帶笑容地靠近。如此一來,達到溫暖的氣氛將只是時間上的問題。


為什麼會聊不下去呢?


話不投機的原因


經常有人說:「我跟那個人聊不起來。」這大概是因為對對方有所期待,而當對方無法回應自己的期待時,就會覺得「聊不起來」。 

其實,只要掌握下面的模式,從「總覺得和那個人聊不來」的層次換個想法:「因為那個人的說話方式是這樣,而我自己是這樣想,所以才會無法理解。」如此一來,就能消除煩悶的心情。 

‧總是說同樣的話 渴望能有新的刺激 
即使在不同地方,還是不斷重複相同的話,這會使聽的人感到厭煩。由於這一刻是不新奇的,所以只要有「又來了」的想法,就不會想再繼續聊下去了。因為根本無法想像將會有快樂的閒聊時光。 

‧對方說出自己不想觸碰的話題 追求令人感到舒適的場所 
身體、年齡、私生活、舊疾等,我們在活著時,都會經歷各種傷害。觸及這些內容的話會讓人不想陪對方說話,並將心封閉起來。 

性方面的閒聊有時會因狀況不同,而令人難以啟口。即使是男性在談論這個話題,但在一旁也能聽見的女性就會不想留在那裡,甚至會想把耳朵摀起來。

.................(待續)

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